Kleopatra Set'in Yanlış Gönderilmesi Ve 2100 TL İadesi Talebi


Luventa Aksesuar’dan ıvt Aksesuar markalı “Kleopatra Set” ürününü 2.100 TL ödeyerek sipariş ettim, DHL ecommerce üzerinden 322955185730 takip numarasıyla kargolandı. Ancak tarafıma gelen ürün, sipariş ettiğim Kleopatra Set ile hiçbir şekilde uyuşmayan altın rengi zincir kolyeler oldu.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de çözüm sunuldu.
Sipariş ettiğim Kleopatra Set’in eksiksiz ve hatasız bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini, bununla birlikte ödemesini yaptığım 2.100 TL’nin de iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim Kleopatra Set yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi, firma ile iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir dönüş alamadım ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.















