to read complaints and reviews, or file yours.Lütfüzade Künefe Sorunu
15 gün önce Diyarbakır Ceylan AVM karşısındaki Lütfüzade Tatlıcısı’ndan 1 kilo Lübnan künefe aldım. Evim tam Ceylan AVM’nin arkasında olduğu için, tatlıyı aldıktan sadece 5 dakika sonra sıcakken yemeye başladık. Ancak künefenin içindeki peynir ya da kaymak kısmı taş gibi sertti, naylon gibi bir kıvamı vardı ve kesinlikle yenilecek gibi değildi. Maalesef tatlının tamamını çöpe atmak zorunda kaldık, bir kilo tatlı ziyan oldu.
Ürünü nakit olarak aldım ve herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Daha önce bu işletmeden alışveriş yapmamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak işletmenin daha dikkatli olmasını, ürün kalitesini kontrol etmesini ve müşterilerini mağdur etmemesini bekliyorum.
Gelişme
Diyarbakır Lütfüzade şubesinden bir kilo Lübnan künefe aldım. Tatlıyı eve götürüp yemek istediğimizde içindeki peynirin taş gibi sert olduğunu, kesinlikle yenilebilir düzeyde olmadığını fark ettik. Hem lezzet olarak hem de kıvam olarak ürün tamamen hayal kırıklığı yarattı.
Bu kadar isminiz bilinen bir yerde satılan ürünün bu kadar kötü ve tüketilemez durumda olmasını kabul edemiyorum. Almış olduğum Lübnan künefenin ücreti tarafıma iade edilsin ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesini istiyorum.
