Hastane Randevusu Bildirimsiz Değiştirildi Ve 3,5 Saat Bekletildim

22.01.2026 tarihinde İstanbul Kartal Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Eko Kardiyoloji Bölümüne saat 14.00’te randevum vardı. Kayıt yaptırmak için gittiğimde, sekreterler randevumu sistemde 14.30 olarak gördüklerini söylediler; buna rağmen beklemeyi kabul ettim ve poliklinik önünde saatlerce bekledim.

Uzun süre çağrılmayınca durumu sorduğumda, randevumu haberim ve onayım olmadan 17.20’ye değiştirdiklerini öğrendim. Hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Toplamda yaklaşık üç buçuk saat boyunca hastanede bekledim ve sonuçta eko çekilmeden, mağdur şekilde eve dönmek zorunda kaldım.

Kardiyoloji Eko Bölümünde 6 numaralı odanın önünde yaşadığım bu süreçte, personele durumu sorduğumda sadece “listeye göre alıyoruz, sırayla” şeklinde bir cevap aldım; yaşanan randevu değişikliği ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Randevumu tarafıma haber verilmeden nasıl değiştirebildiklerinin araştırılmasını, bu ihmale sebep olan sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.