Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Lurinna giyim firması internet sitesinden 10 gün önce Pileli Kolsuz Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1109. Ödemesini 2.850 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde iki...

16.12.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadığı için süreci kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalış...

Lurinna adlı firmanın online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.945 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma #1513 şeklinde bir sipariş numarası iletildi. Daha sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu maild...

Lurinna firmasından 16 Kasım tarihinde web siteleri üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Siparişim haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Süreç uzayınca firma yetkilileri bana siparişi iptal edip iade yapabileceklerini söylediler,...

29.11.2025 tarihinde Lurinnna web sitesinden “pileli kolsuz elbise” satın aldım. #1162 numaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Yaşadığım aksaklığı WhatsApp hattı üzerinden iki kez firmaya bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen, ürünün yurt dı...