to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Lurinnna web sitesinden “pileli kolsuz elbise” satın aldım. #1162 numaralı bu siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi.
Yaşadığım aksaklığı WhatsApp hattı üzerinden iki kez firmaya bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen, ürünün yurt dışından geldiği ve kargo sürecinde olduğu belirtilerek sadece oyalandım. Oysa, satın alma aşamasında web sitesinde firmanın Gaziemir, İzmir'de bulunduğu bilgisine güvenerek, ürünün yurtiçinden ve makul sürede kargolanacağını düşünerek alışveriş yaptım.
Tüm bu nedenlerle, 2.999 TL tutarındaki ürün bedelimin, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lurinna adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden, 6 Aralık tarihinde Lurinna markasına ait Lilisa siyah elbiseyi 1248 sipariş kodu ile 2.560 TL olarak gördüğüm fiyattan sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan 2.695 TL tahsil edildi. Bu farkı fark eder etmez firmanın WhatsApp hat...
16.12.2025 tarihinde Lurinna’nın kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürünüm halen elime ulaşmadı. Siparişime ait herhangi bir takip numarası ya da detay paylaşılmadığı için süreci kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalış...
Lurinna’nın kendi web sitesi üzerinden bugün bir elbise siparişi verdim. Aynı gün içinde, hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, ürünün kargoya verildiğini söyleyerek iptal talebimi reddetti. Daha sonra kontrol ett...
Lurinna Giyim’in internet sitesinden 14 ve 17 Aralık tarihlerinde, üyelik oluşturarak üç adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 1415 ve 1368, barkodlarım ise RW01465A0206E ve OA250415092WES’tir. Ödemelerimi 5.699 TL ve 2.749 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişlerimin durumund...
Lurinna giyim firması internet sitesinden 10 gün önce Pileli Kolsuz Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1109. Ödemesini 2.850 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süre içinde iki...
Yorumlar