Teslim Edilmeyen Elbise İçin 2.789 TL İadesi Talebi

16 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’dan bir elbise siparişi verdim, sipariş numaram #1398. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiç ulaşmadı ve hâlâ ortada yok.

Yaşadığım gecikme üzerine markaya Instagram üzerinden ulaştım ve bana WhatsApp’tan yazmam söylendi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen sorun çözülmedi, ne ürün gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Kartla ödediğim 2.789 TL’lik alışverişimin karşılığını alamadım.

Ürünüm teslim edilmediği için ödediğim 2.789 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.