to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın online sitesinden 1502 numaralı siparişimle toplam 3.135 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşıldı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden de takip edemiyorum.
30 Aralık’ta firmanın Instagram hesabına mesaj gönderdim, bana otomatik yanıtla bir WhatsApp numarası verildi. Bu numara üzerinden de yazmama rağmen sorularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim hakkında bilgi alamadım. Firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim başka bir müşteri hizmetleri hattı veya yetkili kişi de bulunmuyor.
Ürünümü teslim alamadığım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için 1502 numaralı siparişimde ödediğim 3.135 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili siparişin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
13 Aralık tarihinde Lurinna’nın resmi internet sitesi üzerinden 2.789,99 TL bedelle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim ve tutar hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 1333’tür. Instagram sayfalarında ürünlerin yurt dışından geldiği ve teslimat süresinin 6–...
26.12.2025 tarihinde Lurinna internet sitesinden bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 1468’tir. Ödemeyi kredi kartı ile 2.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdiğim günden bu yana ne site üzerinden ne WhatsApp hattından ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım....
28 Aralık’ta Lurinna internet sitesi üzerinden bir elbise sipariş ettim. 29 Aralık’ta siparişimin yola çıktığına dair bilgi gönderildi ancak bugün 17 Ocak olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme aldım. 1532 numaralı siparişime dair sistemde de ilerleme gör...
İzmir’de faaliyet gösteren Lurinna Tekstil’den 27.12.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişime ait 1528 numaralı kargonun 27 Aralık’ta kargoya verildiği belirtilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir b...
Lurinna Instagram sayfasında beğendiğim bir elbiseyi, markanın kendi internet sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde kredi kartı ile 2.819,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş kodum #1390’dır ve teslimat adresim Denizli’dir. Sipariş öncesinde WhatsApp canlı destek hattından teslimat süresini sorduğ...
Yorumlar