to read complaints and reviews, or file yours. 
Lurinna internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1323’tür. Ürünün 13 Aralık’ta kargoya verildiği söylendi ve bana 9–25 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sitede yer alan WhatsApp iletişim numarasının kullanılmadığını gördüm ve hiçbir kanaldan sağlıklı bilgi alamadım. Siparişimle ilgili ne kargonun nerede olduğuna dair ne de olası bir gecikmeye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişim hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünüm teslim edilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
18.12 tarihinde Lurinna firmasının internet sitesinden 3299,99 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. #1423 numaralı bu siparişime ait ürün neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışındaki depodan...
29 Aralık’ta Lurinna’dan vermiş olduğum elbise siparişim (#1543 numaralı sipariş) aradan geçen zamana rağmen hala elime ulaşmadı. Ne kargo bilgisi alabildim ne de ürün teslim edildi. Firma ile iletişime geçmek için internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulamadım. Bu nedenle WhatsApp hatt...
18 Aralık’ta Lurinna’nın web sitesi üzerinden siyah bir elbise siparişi verdim. Siparişim 1428 numaralı olup, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mai...
Yorumlar