Siparişim 50 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kanallarına Ulaşamıyorum

Lurinna internet sitesinden yaklaşık 50 gün önce vermiş olduğum siparişime ait ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün ne olduğuna dair ve sipariş numarama şu an erişemiyorum; ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur etti.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise herhangi bir telefon numarası veya ulaşılabilir bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle ne kargomun durumunu öğrenebiliyor ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği sebebiyle, ilgili siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda telefon üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.