to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Lurinna üzerinden 9.863,97 TL tutarında, #1164 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Aradan onca gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, hiçbir yerden geri dönüş yapılmıyor, bilgi verilmediği gibi mağduriyetim de giderilmiyor.
Siparişim bu kadar gecikmiş ve iletişim de kurulamadığı için, #1164 numaralı siparişime ait 9.863,97 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Aralık’ta Lurinna’nın kendi internet sitesinden bir adet elbise siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 18 Aralık tarihinde sistemde “kargolandı” olarak göründü. Aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 14...
Lurinna adlı firmanın online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.945 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma #1513 şeklinde bir sipariş numarası iletildi. Daha sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak bu maild...
12 Kasım 2025 tarihinde Lurinna üzerinden verdiğim 1072 numaralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ürünün Asya’dan geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum, ancak siparişi vermeden önce bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Teslimat süresi bu kadar uzayınca s...
20 Kasım 2025 tarihinde lurinna.com sitesindeki Lurinna mağazasından 1107 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi verirken ürünün Asya’dan geleceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Böyle bir bilgi olsaydı zaten sipariş vermezdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmayınca du...
Lurinna adlı firmadan 25 Aralık tarihinde kıyafet siparişi verdim. #1514 numaralı siparişim (plise etekli mini elbise) 10 gündür sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile defalarca mail yoluyla iletişime geçmem...
Yorumlar