Sipariş Edilen Sızdırmaz Külot Yerine Yanıltıcı İç Çamaşırı Gönderildi

Annem için Instagram üzerinden Lunessa isimli satıcıdan shopify.com altyapılı siteden sızdırmaz külot siparişi verdim. Toplam 1300 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ürün 21.08.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildi, gönderi takip numarası 861*****128246’dır.
Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, sipariş verdiğim sızdırmaz külotlar yerine tamamen alakasız, sıradan bir iç çamaşırı ile karşılaştım. Ürünün ne model ne de özellik açısından siparişle hiçbir ilgisi yoktu.
Bu yanlış ve yanıltıcı gönderim nedeniyle mağdur edildim. Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği için, ödediğim 1300 TL’nin acilen ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve mümkünse doğru ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satış yapan firmalar hakkında da gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.






