Ana Sayfa
Lunessa
Kullanılmış Ve Kirli Çanta İçin İade Talebi

ID:35834881

Kullanılmış Ve Kirli Çanta İçin İade Talebi

Eylül

Lunessa

27 Nisan 12:19

21 Nisan tarihinde Lunessa internet sitesi üzerinden Lunessa markasına ait bir omuz çantasını 2.240 TL ödeyerek satın aldım ve ürün Aras Kargo ile 6419806058374 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. İlan görsellerinde çantanın rengi canlı, kumaşı kaliteli ve tertemiz görünürken, bana gelen ürünün kumaşı oldukça kalitesiz, rengi soluk, kirli ve bariz şekilde kullanılmış durumdaydı.

Satıcıya ve firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verdikleri iletişim numarası kullanılmıyor, Instagram üzerinden attığım mesajlara da cevap vermiyorlar. Ne ürün hakkında bilgi alabilecek ne de iade konusunda işlem yapabilecek bir muhatap bulamıyorum.

Ödediğim tutar azımsanacak bir miktar değil ve bana gönderilen ürün, ilandaki vaat edilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Kullanılmış, kirli ve kalitesiz bir ürünü sıfır ürünmüş gibi göndermelerini kabul etmiyorum. Ürünün kesinlikle yenisiyle değiştirilmesini istemiyorum, sadece ürünün iadesinin alınıp ödediğim 2.240 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Sorunu Yaşadım

Helia

Lunessa

01 Aralık 2025 14:03

1.133

21 Kasım’da Lunessa Turkey internet sitesinden Lunessa Luna siyah omuz çantasını 1.849,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 3145’tir. Sipariş esnasında sitede ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bu süre geçmesine karşın siparişim hiçbir şekilde ...

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-guven-sorunu-yasadim-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Üç Hafta Bekledim, Kargo Belirsizliği Ve İade Talebi

Gamze

Lunessa

04 Şubat 20:08

585

Siparişimin Kargo Durumu Belirsizliği ve İade Talebi 15 Ocak’ta Lunessa Turkey internet sitesinden Lunessa Luna siyah omuz çantasını 1.490,90 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 3525’tir. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 3 ...

uc-hafta-bekledim-kargo-belirsizligi-ve-iade-talebi-6.jpg

uc-hafta-bekledim-kargo-belirsizligi-ve-iade-talebi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Çanta Ve İade Reddiyle 1.749,90 TL Kayıp Yaşadım

Büşra

Lunessa

03 Ocak 01:22

1.063

Lunessa Türkiye adlı Instagram butiğinin kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde Lunessa Luna model siyah omuz çantası siparişi verdim. Bu çantayı okula giderken bilgisayarımı taşımak için acil ihtiyaç olarak aldım. 1.749,90 TL ödedim, sipariş numaram #3114. Aradan yaklaşık 2 ay geçme...

teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-reddiyle-174990-tl-kayip-yasadim-4.jpg

teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-reddiyle-174990-tl-kayip-yasadim-3.jpg

teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-reddiyle-174990-tl-kayip-yasadim-2.jpg

teslim-edilmeyen-canta-ve-iade-reddiyle-174990-tl-kayip-yasadim-1.jpg

1 Destek

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Lunessa Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebim

Sibel

Lunessa

01 Nisan 23:35

254

5 Şubat’ta Lunessa Türkiye internet sitesi üzerinden Lunessa bubble omuz çantası siparişi verdim ve 1.490,90 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan neredeyse iki ay geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. WhatsApp ve Instagram ...

Melikesu sonuçtan memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Melikesu

Lunessa

20 Kasım 2025 19:41

1.390

4 Kasım 2025 tarihinde Lunessa. Türkiye üzerinden kahverengi omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #3004 ve ürünün fiyatı 1.749 TL’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp...

Benzer Şikayet Yaz