Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Takip Numarası Verilmeyen Ve İletişim Kesilen Satıcıdan 1490 TL İade

profile
Dilan
04 Nisan 19:52
298

7 Şubat’ta Lunessatürkiye isimli Instagram sayfasından 1490 TL ödeyerek banka kartımla bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3626 ve elimde siparişe ait ekran görüntüsü de bulunuyor. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişi verdikten sonra Instagram üzerinden kargo takip numarası talep ettim ancak hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Sadece gümrük sürecinin devam ettiği ve Yunexpress ile çalıştıkları söylendi. Son olarak 16 Şubat’ta bana dönüş yaptılar, o tarihten sonra ne mesajlarıma ne de maillerime hiçbir yerden cevap vermediler, adeta iletişimi tamamen kestiler.

Uzun süre boyunca ne ürünümü gönderen ne de sağlıklı bilgilendirme yapan bir satıcıyla muhatap olamadığım için Lunessatürkiye’den 1490 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Dilan
Dilan
15 Nisan 10:23

Siparişimi 7 Şubat'ta 1490 TL karşılığında verdim, ancak iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, kargo takibi sağlanmadı ve marka ile iletişim tamamen koptu. Ücret iadesi talep ediyorum ancak hiçbir geri dönüş almadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Çanta Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
14 Şubat 23:41
676
1
Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Lunessa Çantası Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

profile
Gülnur
03 Mart 18:56
494

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne De Geri Dönüş

profile
Eylül
24 Kasım 2025 14:50
1.666
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşe
23 Şubat 11:07
766
siparisim-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz