to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çantanın Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
28 Ocak tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.490 TL ödeyerek çanta siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Firma tarafından bana ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak kargo şirketi ile görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını ve kargoya herhangi bir ürün teslim edilmediğini öğrendim. Yani firma kargoya verildiğini söylemesine rağmen gerçekte kargo çıkışı yapılmamış durumda.
Ödemesini yaptığım çantamın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün kargoya verilmeyecekse de 1.490 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
