to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.490 TL ödeyerek çanta siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Firma tarafından bana ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, ancak kargo şirketi ile görüştüğümde böyle bir gönderi bulunmadığını ve kargoya herhangi bir ürün teslim edilmediğini öğrendim. Yani firma kargoya verildiğini söylemesine rağmen gerçekte kargo çıkışı yapılmamış durumda.
Ödemesini yaptığım çantamın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün kargoya verilmeyecekse de 1.490 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden #3138 sipariş numarası ile 1.290,90 TL tutarında bir seyahat çantası satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 7-12 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ...
16 Ocak’ta Lunessa Türkiye’nin online mağazasından 3535 numaralı sipariş ile bir çanta satın aldım. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir mesaj ya da e-posta aldım. Sipariş numaram elimde olmasına rağme...
16 Kasım tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3100. Siparişime ait bir kargo takip numarası bulunuyor ancak günlerdir hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sadece kargonun transfer aşamasında o...
Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde 1490,90 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi, sipariş hareketlerinde teslimatla ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Sipariş numaram #3411’dir. Yaşadığım gecikmeyle...
19 Kasım’da Lunessa’nın internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 3129, toplam 1.750 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi WhatsApp üzerinden defalar...
Yorumlar