to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Ne Gönderildi Ne De İptal Edildi Ücretim Hala İade Edilmedi
19 Kasım’da Lunessa’nın internet sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 3129, toplam 1.750 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı.
Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi WhatsApp üzerinden defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir cevap verilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve iade talebime dair bir dönüş sağlanıyor.
Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1.750 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
