to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Lunessa’dan 2 adet Lunessa Bubble omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #80 W5N60JF ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de siparişimin durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem Instagram üzerinden hem de sayfa üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de müşteri olarak muhatap bulabiliyorum.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin ne zaman gönderileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve çantalarımın bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
16 Kasım tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3100. Siparişime ait bir kargo takip numarası bulunuyor ancak günlerdir hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sadece kargonun transfer aşamasında o...
22 Aralık 2025 tarihinde Lunessa internet sitesinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3386 olmasına rağmen 8 gündür hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmıyor. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen siparişimin kargoya verilip verilmediği...
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
11 Kasım tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden Lunessa Luna omuz çantası için 6930000937269 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi vereli neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla...
Yorumlar