to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvensizlik Yaşadım
24 Kasım 2025 tarihinde Lune Intimates isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 2.204 TL ödeyerek bir bluz siparişi verdim. Sipariş numaram #1135. Sitede teslimat süresi 8-12 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de mesaj gönderdim ancak kısa süre sonra Instagram sayfalarını kapattıklarını fark ettim. Bu durum bende büyük bir güvensizlik ve şüpheli para kullanımına uğradığım hissini oluşturdu. Ayrıca Lune Intimates ve benzeri isimlerle yurt dışından getirilen ürünlerin yüksek fiyatlarla satıldığını, buna rağmen ödediğimiz paranın uzun süre içeride tutulduğunu düşünüyorum.
Ürünümün en geç 1 hafta içinde acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 2.204 TL'nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
