Yanlış Ürün, Kalitesiz Kumaş Ve İade Sorunu

15.11.2025 tarihinde Galiara online giyim sitesinden 4 adet bluz sipariş ettim. Gelen ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşları son derece kalitesiz ve renk tonları da görsellerdekinden tamamen farklıydı. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim.
Sipariş numaram #1185. Günlerdir iade için anlaşmalı kargo bilgilerini talep ediyorum, ancak ne site içinden ne de Instagram sayfalarına yazmama rağmen herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefon numaraları da kapalı olduğu için kendilerine telefonla da ulaşamıyorum. Defalarca iade kodu ve kargo bilgisi istememe rağmen hiçbir yanıt alamadım.
Gönderilen ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.


Bu platforma şikayet ve tecrübelerini yazan arkadaşlara teşekkürler ediyorum. Alışveriş yapmadan önce buraya bakıyorum, eğer varsa bir mağduriyet o mağaza veya siteden uzak duruyorum.