Lunch Box Şubesinde İki Çay Ve Bir Şişe İçin 390 TL Ücret Çekildi
10 Mayıs Anneler Günü’nde saat 15.00–17.00 arasında Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Lunch Box şubesine gittim. Sadece iki çay ve bir cam şişe içecek için kartımdan toplam 390 TL çekildiğini sonradan ekstreme bakınca fark ettim. Bu tutar, tükettiğimiz ürünlere göre son derece fahiş ve mantıksız bir fiyat olarak karşıma çıktı.
Herhangi bir detaylı fiyat listesi sunulmadı, bu nedenle hesap ödenirken bu rakamın bu kadar yüksek olduğunu anlamadım. Ancak sonrasında kart hareketlerimi incelediğimde iki çay ve bir cam şişe içecek için bu tutarın alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem kartımdan alınan 390 TL’nin iadesini, hem bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, hem de diğer müşterilerin de benzer bir sürprizle karşılaşmaması için açık ve şeffaf bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum. Fiş almadım ama kredi kartımda çekilen ücret görünüyor
Sayın Gülfidan hanim, Öncelikle tarafınıza yaşattığımız memnuniyetsizllik için özür dileriz. Memnuniyetsizliginiz ile alakalı olarak çözüm üretebilmek adına sizinle telefon aracılığı ile görüşmek isteriz. Salih Uran



