Kırılan Karabiberlik İçin Haksız Ücret Talebi

İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Lunch Box şubesinde bugün saat 19:00–20:00 arasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla önce bir şeyler yiyip içtik, ardından AVM’yi gezdikten sonra yine aynı markanın diğer şubesine geçip çay içmek için oturduk.

Masada otururken, masanın üzerindeki karabiberlik camına kolum istemeden çarptım ve karabiberlik yere düşüp kırıldı. Hemen “Kusura bakmayın, özür dilerim” diyerek durumu belirttim, çalışanlar da o anda “Hiç önemli değil, sorun değil” dediler. Buna rağmen hesap geldiğinde üç çay için 255 TL, ayrıca kırılan karabiberlik için de ekstra 200 TL eklendiğini gördüm. Sorduğumda bunun servis ücreti olmadığını, kırdığım karabiberliğin ücreti olduğunu söylediler.

Karabiberliği bilerek kırmadım, tamamen istemeden oldu ve çalışanlar ilk anda sorun olmadığını söylemesine rağmen sonrasında bu ücreti yansıtmaları beni oldukça rahatsız etti. Bu kadar büyük bir kafenin bu kadar küçük bir üründen bu şekilde ücret talep etmesini doğru bulmuyorum.

Multinet ile ödediğim 200 TL karabiberlik ücretinin hesabıma iadesini talep ediyorum.