to read complaints and reviews, or file yours.Sıvı Yüz Gerdirme İşleminden Sonuç Alamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
2024 Aralık ayında Ankara Çankaya’daki Lunaariavip Güzellik Merkezi’nde sıvı yüz gerdirme işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde vaat edilen etkiler gerçekleşmedi, yüzümde hiçbir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili olarak merkeze başvurduğumda, zamanla etkisinin oturacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
İşlem için 18.000 TL ödeme yaptım ve sözleşme kağıdım mevcut. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum ancak belgelerim tam olmadığı için başvurum reddedildi. Beklentim, ödediğim ücretin iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aralık 2024’te Konya’dan Ankara Çankaya’daki Lunaaria vıp Güzellik merkezine sıvı yüz gerdirme işlemi için gittim. Bana işlemin tek seans olacağı söylendiği için şehirler arası yol yaparak merkeze gittim ve 18.000 TL ödeme yaptım.
Ancak sonrasında tek seans denilen işlem için “rötuş” adı altında defalarca merkeze tekrar çağrıldım ve toplamda dört kez daha gidip gelmek zorunda kaldım. Konya–Ankara arası sürekli gidip gelmek hem maddi hem manevi olarak beni yordu, ciddi yol masrafım oldu. Üstelik şu an yüzümde sivilce ve isilik gibi döküntüler oluşmuş durumda ve bu durumdan da rahatsızım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ancak yeterli kanıtım olmadığı için başvurum reddedildi. Buna rağmen tek seans denip defalarca çağrılmam ve şu an yüzümde oluşan olumsuz durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Tüm bu nedenlerle ödediğim 18.000 TL ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti red cevabı verdi sebebi firma tek seans işlem olmadığını ciddi etmiş tebrik ediyorum insanları böyle inandırdıkları için
Merhaba öncelikle geçmiş olsun Aynı sorunu yaşıyorum bir şey sorabilir miyim? 39 sayısı yazıyor sözleşmede flokon miktarımı? Ve size cihazla yüz ölçümü yapilipmi bu miktar çıkartıldı? Bunun iki katı ve yüz ölçümü yapılmadan kafandan söylendi bana! Cevap verir misiniz lütfen önemli