Instagram Üzerinden Verilen Kartvizit Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Lunacard’dan kartvizit siparişi verdim, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir takip numarası veya sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte defalarca Instagram üzerinden mesaj yazdım, ancak çoğuna dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden de birkaç kez görüştük, her seferinde “göndereceğiz” denmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim elime ulaştı.
Uzun süredir beklememe ve verilen sözlere rağmen siparişim gönderilmediği için, ödemesini yaptığım kartvizitler için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.



