Lunacard Kartımın En Kısa Sürede Tarafıma Ulaştırılmasını Talep Ediyorum

Kasım ayının başında Lunacard co. Üzerinden fiziksel marka kartı başvurusu yaptım ve 990₺ + KDV ödememi gerçekleştirdim. Kart başvurusu sırasında adım Gülay k***, odette jewellery kurucusu olarak belirtildi ve teslimat adresi olarak Kocaeli/İzmit bilgisi verildi. Başvurumun ardından WhatsApp üzerinden bana 5 gün içinde kargoya verileceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödememi yapmış olmama rağmen mağdur edildim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






