Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Luna Den Spa & Welness Randevu Sorunu Yaşıyorum!

profile
29 Aralık 2025 23:43
612

Bursa’daki Luna SPA’dan üç kez 10’lu paket satın aldım. Ancak randevu sistemi ve seans haklarım konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Randevu iptallerimi zamanında yapmama rağmen, iptal ettiğim seanslar hakkımdan düşülüyor ve istediğim zamanda hizmet alamıyorum. Randevu verilmeme durumu şimdiye kadar 4–5 kez tekrarlandı.

En son 3 gün önce tekrar randevu almak istediğimde randevu verilmedi. Bugün de önceden teyitleştiğimiz saatte aramama rağmen bu kez de hakkınızdan düşülüyor denildi. İşletmeye telefonla ulaştım, daha önce gittiğimde yaşanan aksaklıklardan dolayı özür dilendi ancak aynı sorunlar devam etti ve çözülmedi.

Defalarca benzer sıkıntı yaşamam ve son olarak da haksız yere seans hakkımın düşülmesi nedeniyle aldığım paketin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Randevuya Gittiğimde Şubenin Kapalı Olduğunu Öğrendim

profile
28 Mayıs 2025 13:10
1.218
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Luna Den Spa & Welness Kullanım Haklarımı Eski Paketimden Düşmek Yerine Yeni Paketlerimden Düşüyor

profile
07 Ağustos 2025 15:07
825
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spa Paketinin Hizmeti Sunulmadı, Muhatap Bulamıyorum

profile
25 Haziran 2025 13:47
997

Luna Den Spa & Welness Tarafından Mağdur Edildim!

profile
11 Mayıs 2025 21:09
4.593

Uma SPA Sözleşme Süresiyle İlgili Bana Yanlış Bilgi Verdi

profile
19 Ekim 2025 20:38
1.059
Benzer Şikayet Yaz