Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişim Engeli Ve İade Sorunu

6 Haziran’da Instagram üzerinden Lumorian Turkey hesabından 2.149,71₺ tutarında bir etek siparişi için ödeme yaptım. Siparişim sistemde 12 Haziran olarak görünüyordu. Siparişin teslimatı çok uzun sürdü ve bu süreçte iptal talebi oluşturamıyordum. Mesaj attığımda ise 'hemen yolluyoruz' şeklinde dönüş...

18 gün önce Lumorian markasından #1209 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Ancak bana tamamen başka bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat hiçbir muhatap bulamıyorum. Instagram üzerinden yalnızca bir kez mesaj atabildim, çünkü hesapları sadece davet yoluyla mesaj alıyor ve diğer ...

https://lumorian.com' dan 23 Haziran'da yaptığım alışveriş hala teslim olmadı. Instagram'dan sorduğumda 6-9 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat teslim olmadı. Olabilir fakat ben iade talebi oluşturmak istediğimi söyleyince herhangi bir geri dönüş alamadım. Yani siparişimi iptal edip paramı ia...

21 Ağustos’ta Serem Boutique’ten online olarak bir etek sipariş ettim. Ürün 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve hem bedeni uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade talebinde bulundum. 25 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 26 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Ancak bu süreçte hiçbir şekild...

17 Ağustos’ta D**** G** T**** Instagram mağazasından biri leopar askılı, diğeri siyah üzerine renkli desenli bağlamalı omuzları olan iki elbise siparişi verdim. Ancak iki farklı model leopar elbise gönderildi ve doğru ürünlerden biri yerine tamamen alakasız bir ürün elime ulaştı. Yanlış ürünü 20 Ağu...