Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve İade Yapılmadı

17.08.2026 tarihinde internet üzerinden Lumina Toptan isimli siteden toptan t-shirt alışverişi yaptım ve yaklaşık 3.250 TL tutarındaki ödememi Garanti Bankası hesabımdan, S**** K*********** adına EFT/FAST ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen sipariş verdiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde paramın bir gün önce iade edileceği söylendi ancak ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Daha sonrasında firmaya tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise engellendiğim için hiçbir iletişim kanalından kendilerine ulaşamaz hale geldim.
Ödemesini yaptığım halde ürünlerimi alamadığım ve para iadesi de yapılmadığı için mağdur durumdayım. Sakarya’da ikamet ediyorum ve ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 3.250 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



