Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Seher
Seher
Lumina Cordea
5 Mart 2025 11:28904

28 şubatta siparişim elime ulaştı fakat eksik ürün çıktı. Eksik ürün bilgisi için markaya iletişim adreslerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden dönüş alamadım. Sitelerinde de sipariş detayı ve bilgisi görebileceğimiz hiçbir alan yok. Bir problem yaşadığımızda markayla nasıl iletişim kurabileceğiz?

Seher
Seher
6 Mart 2025 15:15

Geri dönüş yapıldı fakat hâlâ iletişim kurup geri dönüş almak çok zor. Geri dönüş yapmadıkları için hediye için aldığım ürünü veremedim ve ürün elimde kaldı. Müşteri ile iletişimleri hiç yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Süresi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Derya
Derya
Kisso Parfüm
27 Mayıs 2025 21:461.941

Sipariş kaç günde geliyor? Kiminle iletişime geçebiliriz? Bir daha sizin firmanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çok...

Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kurulamadı Çözüm Bekliyorum

Derya
Derya
Kisso Parfüm
4 Haziran 2025 12:562.124

28 Mayıs'ta almış olduğum ürün elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde firmayla iletişime geçilemiyor. Bilgilendirme yapılmıyor. ...

Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Denizz
Denizz
Lumina Cordea
4 Mart 2025 18:171.000

28 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu mu, kargoya verildi mi bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelm...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Hayat
Hayat
Kisso Parfüm
29 Nisan 2025 23:091.357

Siparişim hala gelmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bul...