to read complaints and reviews, or file yours. 
28 şubatta siparişim elime ulaştı fakat eksik ürün çıktı. Eksik ürün bilgisi için markaya iletişim adreslerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yerden dönüş alamadım. Sitelerinde de sipariş detayı ve bilgisi görebileceğimiz hiçbir alan yok. Bir problem yaşadığımızda markayla nasıl iletişim kurabileceğiz?
Sipariş kaç günde geliyor? Kiminle iletişime geçebiliriz? Bir daha sizin firmanızdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Çok geç sonuç veriyorsunuz ve muhatap olacağımız hiç kimse yok. Destek hattınızda bilgi yok, bu durum çok saçma. Keşke sipariş vermeseydim. Ürün hatalı gelirse kiminle iletişime geçec...
28 Mayıs'ta almış olduğum ürün elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde firmayla iletişime geçilemiyor. Bilgilendirme yapılmıyor. Tüm işlemlerin ekran resimlerini aldım. Ya aldığım ürün teslim edilsin ya da ücret geri iade edilsin. Aksi halde gerekli mercilere şikayetimi yapacağım. Bilginiz olsun
28 Şubat'ta sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu mu, kargoya verildi mi bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi, telefona herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ben mail atıyorum, cevap yok. İletişim numarasını arıyorum, cevap yok. WhatsApp'tan mesaj atıyorum, cevap yok. Bu müşteriyl...
Instagram'dan merak edip aldım. 27 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Ürün hâlâ ulaşmadı. Ürün ulaşmadığı gibi hiçbir şekilde iletişim de kurulamıyor. Destek için bir mail adresleri var. Üç kere mail attım, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade işlemi de gerçekleşmedi.
Siparişim hala gelmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişi iptal edebileceğim bir seçenek bulunmuyor ve iletişim için verilen numaralara ulaşamıyorum. Ürün teslim edilmediği gibi, adres bilgisi de bulunmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yorumlar