Yağmurda Ayak Altından Su Alan Botum İçin Değişim Talebi

FLO Dörtyol mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım bot, yağmurda yürüdüğüm her seferde ayak altımdan su alarak ayağımı ıslatıyor. Kısa sürede bu şekilde bir problem yaşamak, verdiğim ücret ve beklentim düşünüldüğünde beni oldukça mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü İskenderun AVM FLO mağazasına teslim ettim ve incelemeye alındığı, tarafıma bilgi verileceği söylendi. Gelen mesajda 43720010801602390068 numaralı alışverişime ait fp260218-183-0387391 numaralı inceleme talebinde üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Ancak yağmurda ayak tabanından su alması, normal kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaklaşık 2500 TL ödeyerek aldığım bu botu bu haliyle kullanamıyorum ve özellikle yağışlı havalarda ciddi şekilde mağdur oluyorum. Üründeki bu sorunun dikkate alınarak, botumun ayak altından su almayacak şekilde muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.