Su Geçirmez Denilen Çocuk Botu Su Aldı, Çözüm Bekliyorum

Lumberjack internet sitesinden 'su geçirmez' ibaresine güvenerek Maxim Hı Jr 4pr model çocuk botunu 10 gün önce satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk yağmurlu havada giydirdik ve botun su geçirdiğini fark ettik. Özellikle su geçirmez özelliği olduğu belirtilen bir üründe böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığımız problem sonrası şikayet talebinde bulunduk ve ürün incelenmeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve herhangi bir işlem yapılamayacağı yönünde standart bir cevap aldık.

Ben, gerçekten su geçirmez bir ürün bekleyerek alışveriş yaptım. Lumberjack’ten beklentim; ürünü gerçekten su geçirmez bir modelle değiştirmeleri ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağımız konusunda güvence vermeleridir. Fatura numaram: fea2025002945274. Gerekirse internet sitesinde 'su geçirmez' ibaresinin görselini de paylaşabilirim. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.