Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...

Manisa Magnesia AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Bu süre içinde ayakkabıyı toplamda yaklaşık 1 ay kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabının ön uç kısmında ezilme ve şekil bozulması oluştuğunu yaklaşık üç gün önce fark ettim.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik spor ayakkabıdan beklenen dayanıklılığa rağmen böyle bir ezilme sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatura şu an yanımda olmadığı için henüz mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım.
Üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun nedeniyle, Lumberjack markasından söz konusu spor ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...

Lumberjack Pol Çocuk Günlük Spor Ayakkabı (101940010) modelini yaklaşık 5-6 ay önce In Street mağazasından satın aldık. Ürün toplamda sadece en fazla 15 kez giyildi. Ancak kısa sürede ayakkabının filelerinde genişleme ve yırtılma başladı, alt tabanı yerinden yırtıldı ayrıldı. Çocuk basamıyor ayağım ...
15.09.2025 tarihinde Mersin Çarşı FLO mağazasından Lumberjack Sport marka 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı, diğer 42 numaralar gibi rahat olacağını düşünerek aldım fakat sadece bir gün kısa süreli kullandım ve ayağımı aşırı derecede sıktığını, üst kısmının dar olduğunu fark ettim. Aya...

7 Mayıs’ta Erzincan FLO mağazasından 2.499 TL’ye satın aldığım Lumberjack beyaz spor ayakkabıda, kısa süre içinde aşırı derecede koku oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm ve sorunu anlattım. Ancak mağaza çalışanları, yeni bir uygulama olduğunu söyleyerek ürünün sadece fotoğraflarını çekip ürünü bana geri...
Yorumlar