to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde ayakkabının bağcık kısmında ve iç kısımlarında belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle mağazaya götürdüm, inceleme için ayakkabının fotoğrafları çekildi ve tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ürün de bende kaldı.
Bugün gelen mesajda, üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı ve değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesajla gelen karar için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Üründe açıkça deformeler olmasına ve kısa sürede bu hale gelmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
FLO ve Lumberjack’ten ayakkabımın incelenmesinin tekrar yapılarak hatanın kabul edilmesini ve Lumberjack marka ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
FLO online mağazasından 20 Temmuz 2025 tarihinde Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen birkaç ay içinde, 15 Ekim tarihinde ayakkabının iç kısmının komple yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece bir deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanık...
FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı ve mont satın aldım. Ürünleri alalı bir ay bile olmadan hem ayakkabıda hem montta sökülmeler ve boya atması sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm, çalışanlar ürünlerin fotoğraflarını çekip sisteme yüklediler ve “F...
FLO'dan satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıda deformasyon ve yanlardan açılma problemi yaşadığım için Pendorya FLO mağazasına inceleme ve değişim amacıyla bıraktım. İki hafta sonra mağazayı aradığımda değişim onayı aldığım bilgisini aldım. Değişim için mağazaya gittiğimde bir sorun olduğu ve aya...
Yorumlar