to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Outdoor AYAKKABI'NIN Kayması :(
11.11.2023 tarihinde FLO web sitesinden Lumberjack VULA3PR k gri Erkek Outdoor ayakkabı satın aldım. Kargo sürecinde yaşadığım sorunları atlattıktan sonra nihayet ayakkabıyı teslim aldım. Yağmurlu bir günde ayakkabıyı ilk kez giyerek dışarı çıktım. Evden yaklaşık 150-200 metre kadar yürüdüğümde, kaldırımda bulunan engelli yürüme yoluna basmamla birlikte kendimi yerde buldum. Biraz daha ilerledikten sonra, bir mağazanın önündeki mermer zemin nedeniyle tekrar düştüm, sol kolumda aşırı ağrı ve morluk oluştu ve boynumu incittim (hâlâ sağa sola çeviremiyorum). Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yanıt; 'Ürün kullanıldığı için iade edilemez, en yakın FLO mağazasına teslim edin. İncelenmesi için fabrikaya gönderilsin' şeklinde oldu. Dipnot: Arkadaşıma da benden birkaç gün sonra Lumberjack Shell hı 3PR Siyah Erkek Outdoor Bot aldırdık. Aynı sorunu yaşadığı için arkadaşım da ben de ayakkabıları giyemiyoruz.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Ayakkabı bir hafta içinde geri geldi. İki günde nasıl incelendiyse üretim hatası yokmuş ben ayakkabıda üretim hatası var demiyorum ki ayakkabı ıslak zeminde kayıyor diyorum firmanın savunması ''ayakkabıyı su geçirmez diyoruz kaymaz demiyoruz'' oldu Tüketici Mahkemesi'ne verdim kararı onlar versin
