Lumberjack Ayakkabısının Kısa Sürede Patlaması Ve Garanti Reddi

Antares Alışveriş Merkezi’indeki FLO mağazasından 2025 yılı Mayıs ayında yaklaşık 1700 TL ödeyerek Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı düzenli fakat aşırı olmayan bir şekilde kullandım, ancak Ağustos ayında sağ ve sol ayakkabının kenar kısımlarında, tarak bölgelerinde patlama ve açılmalar oluştu ve ayakkabı kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Sorun sonrası FLO ile görüştüğümde ürünün incelenmesi sonucunda kullanıcı hatası olduğu söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir olağanüstü kullanım söz konusu değildi.

FLO’nun, garanti kapsamında ayakkabımın değişimini yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.