Lumberjack Ayakkabısının İç Süngeri Kısa Sürede Çıktı, Mağaza Garanti Talebini Reddetti

Yaklaşık 6–7 ay önce Konya Selçuklu’daki FLO mağazasından Lumberjack marka spor/günlük bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının iç kısmındaki sünger bölümü kendiliğinden çıktı ve yırtıldı.

Garanti belgemle birlikte ayakkabıyı aynı mağaza üzerinden tam 3 kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde talebime ret cevabı verildi ve değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve buna rağmen üç kez olumsuz dönüş yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabımın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.