Lumberjack Ayakkabısının Alt Tabanının Kırılması Ve Su Sızması Nedeniyle İade Talebi

FLO internet satış üzerinden satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının alt tabanı, yaklaşık dört aylık kullanım süresi içinde kırıldı. Alt tabandaki bu kırık nedeniyle ayakkabının iç kısmına su giriyor ve özellikle kış ayında bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu sorunu Denizli Çivril’de kullanırken fark ettim ve konuyla ilgili başvuruda bulunmama rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede alt tabanının kırılması ve su alacak hâle gelmesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu aşamada mağduriyetimin giderilmesi için ürünün para iadesi, değişimi ya da tamiri şeklinde herhangi bir çözüm sunulmasını, yani ayakkabının mutlaka kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.