Lumberjack Ayakkabımın Air Bölgesi Patladı

Eskişehir İ**** İ**** Caddesi In Street mağazasından Lumberjack marka ayakkabı aldım. Problem yaşadığım için Air'li bir model ve Air olan yeri patladı, yırtıldı; diğer teki sağlam. Garantiye gönderdim. Ancak bana İ**** İ**** Caddesi'ndeki In Street mağazası yardımcı olmadı, 'Sizin telefon numaranızda yaptığınız alışveriş görünmüyor' dedi. 'Biz bulalım, sizi ararız' deyip beni savuşturdu. Ardından Espark In Street'e gittim, hemen aldılar, gördüler, kabul ettiler. Bu arada ayakkabıyı 06.08.2024'te aldım, ancak 25 gün giydim ve bu sorun oldu. Sonrasında bana 'Üretim kaynaklı bir sorun yok' diyerek geri yolladılar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesince; 'Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir' ifadesi yer almaktadır. Buna istinaden ayıplı malımın değiştirilmesini veya onarılmasını rica ederim. Aksi takdirde, tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla gerekli adli mercilere başvuracağımı belirtirim. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Kolay gelsin hala bana yardımcı olan olmadı bekliyorum


























