Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lumberjack
  • Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi Açıklama Yapılmadı
ID:34331911

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi Açıklama Yapılmadı

profile
Mehmet
Lumberjack
24 Kasım 13:21
181

26.07.2025 tarihinde Mersin’deki FLO mağazasından Lumberjack marka erkek deniz ayakkabısı satın aldım. Ürün için 1.899,99 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi.

21.09.2025 tarihinde ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğrafı çekilerek incelemeye gönderileceği söylendi. 23.09.2025 tarihinde gelen mesajda ise üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilerek talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve eğer sorun üretimden kaynaklanmıyorsa bu kısa sürede oluşan yırtılmanın neyden kaynaklandığını sordum, ancak bu konuda da net bir açıklama alamadım. Hem mağaza hem müşteri hizmetleri tarafından, talebimin neden reddedildiğine dair ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmadı.

Kısa sürede yırtılan bu deniz ayakkabısının ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, 26/07/2025 tarihli ve 43000092607538250022 numaralı alışverişime ilişkin olarak ürün bedeli olan 1.899,99 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-aciklama-yapilmadi-3.pdf
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-aciklama-yapilmadi-2.pdf
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-iade-talebim-reddedildi-aciklama-yapilmadi-1.pdf
Lumberjack Logo
Lumberjack
24 Kasım 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Yunus
Lumberjack
15 Ekim 08:20
195

2024 Temmuz ayında FLO mağazasından Lumberjack marka 423600326 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı farklı ayakkabılarla dönüşümlü olarak, yaklaşık 3 günde bir kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ayakkabının yan taraflarında açılmalar, önde yırtılma ve iç astarlarda yırtıklar oluştu. Ürü...

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-5.jpg
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda 3 Ayda Yırtık Ve İade Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Kemal
Lumberjack
16 Ağustos 18:41
235

10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Filesi Kısa Sürede Yırtıldı Garanti Reddedildi

profile
Tahir
Lumberjack
06 Kasım 14:46
332

23/06/2025 tarihinde Siirtpark AVM FLO mağazasından Lumberjack marka, 44150012306533540013 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 20 gün bile giymedim ve sadece 10 gün önce iç kısmındaki filesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. İ...

flo-magazasindan-alinan-ayakkabinin-filesi-kisa-surede-yirtildi-garanti-reddedildi-1.jpg
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lumberjack Ayakkabının Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Erol
Lumberjack
31 Aralık 2024 17:48
755
"Beni memnun eden marka değil aslında Marmara Park mağazası ında çalışan yetkili bey efendi kendi yetkisini kullanarak beni tekrar bu markadan alışveriş yapmaya ikna etti. Buradan ismini bilmiyorum ama ona çok teşekkür ediyorum."
Lumberjack Ayakkabının Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Lumberjack Ayakkabının Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Lumberjack Ayakkabıda File Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Bayram
Lumberjack
25 Ekim 17:33
193

FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Lumberjack marka, 8683906609038 barkod numaralı spor ayakkabının sol tekinde baş parmak ucuna denk gelen fileli kısımda yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık iki yıldan az bir süredir kullanıyordum ve bu sorun 2025 yılı Eylül ayında ortaya çıktı. Yırtılm...

Öne Çıkan Konular
Lumberjack ayakkabı Lumberjack müşteri hizmetleri Lumberjack iade Lumberjack mağazaları Lumberjack erkek
Benzer Şikayet Yaz