Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım
profile
06 Eylül 2025 11:03
179
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İade değişim talebim uygun bulundu. Teşekkürler...”

05.08.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM FLO mağazasından Lumberjack Air Flow model ayakkabı satın aldım. 2699 TL ödeme yaptım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ayakkabıyı kullandıktan sadece 15 gün sonra çoraplık kısmında tüylenme ve alınma oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. 3 gün sonra tarafıma “üretim hatası yok” gerekçesiyle iade edildi.

Yaklaşık bir ay kullanımın ardından ayakkabıda bu kez yırtılma meydana geldi. Tekrar FLO mağazasına başvurarak ürünü incelemeye gönderdim fakat yine olumsuz yanıt aldım ve değişim/iade talebim reddedildi. Üründeki tüylenme, alınma ve yırtılma sorunları her kullanımda yaşanıyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

06 Eylül 2025 15:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet
06 Eylül 2025 16:52

İade değişim talebim uygun bulundu. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
İbrahim
25 Ağustos 2025 20:04
195

3 Ayda Yırtılan Ayakkabıya Ret: FLO'dan Hayal Kırıklığı

profile
Gökhan
15 Ağustos 2025 00:35
304
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
İsmail
08 Ekim 2025 08:12
352
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
+1

Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtığı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Rümeysa
25 Ekim 2025 11:54
298
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Yırtığı İçin Değişim Talebim Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz