FLO'dan Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Söküldü, Garanti Reddiyle Mağdur Oldum

05.08.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM FLO mağazasından Lumberjack Air Flow model ayakkabı satın aldım. 2699 TL ödeme yaptım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ayakkabıyı kullandıktan sadece 15 gün sonra çoraplık kısmında tüylenme ve alınma oluştu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. 3 gün sonra tarafıma “üretim hatası yok” gerekçesiyle iade edildi.
Yaklaşık bir ay kullanımın ardından ayakkabıda bu kez yırtılma meydana geldi. Tekrar FLO mağazasına başvurarak ürünü incelemeye gönderdim fakat yine olumsuz yanıt aldım ve değişim/iade talebim reddedildi. Üründeki tüylenme, alınma ve yırtılma sorunları her kullanımda yaşanıyor ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


14 Nisan 2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM içerisinde bulunan FLO mağazasından 2500 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım (alışveriş numarası: 41270031004536660044). Kısa bir süre kullanımın ardından ayakkabının iç çorap astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine 28.08.2025 ta...
15.04.2025 tarihinde Karaman Park AVM FLO mağazasından 1799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabı, sadece 3 ay gibi kısa bir sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve FP250813-276-0078140 numaralı talebim oluşturuldu. Ancak mağaza yetkilileri, üre...

25.11.2024 tarihinde Samsun Merkez Bulvar AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra, her iki tarafında da aynı yerden yırtılma meydana geldi ve içinden beyaz parçalar dökülmeye başladı. Bu nedenle sürekli olarak ayakkabıyı çı...
21 Nisan 2025 tarihinde FLO Samsun Çarşamba mağazasından satın aldığım beyaz Lumberjack marka spor ayakkabının topuk ve çoraplık kısmında, kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra bariz bir yırtık oluştu. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve bu yırtıkların kesinlikle kullanım hatasından kaynaklan...
Yorumlar