Kısa Sürede Tabanında Şişlik Oluşan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

12.01.2025 tarihinde Kocaeli Sembol mağazasındaki In Street’ten Lumberjack Tree4pr model bayan spor ayakkabısı satın aldım. Ürünü ilk kez yağmurlu bir günde giydim ve ayağımın tabanında rahatsızlık hissettim. Eve geldiğimde ayakkabının alt tabanında şişlikler oluştuğunu fark ettim.

Ayakkabıyı mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum, ancak inceleme sonucu ret cevabı aldım. Ayrıca Lumberjack müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, çözüm odaklı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Fiş numaram: 61180021201535030020. Ürünü taksitli olarak satın aldım. Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.