Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, İlgisiz İnceleme Süreci

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, İlgisiz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, İlgisiz İnceleme Süreci
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı, İlgisiz İnceleme Süreci
profile
Muhammed
30 Kasım 2025 13:24
157

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall FLO mağazasından çocuğuma Lumberjack marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı, çok kısa sürede ve toplamda en fazla 10 kez giyilmiş olmasına rağmen ön kısmından açılmalar yaptı. Lumberjack gibi sağlam bir markanın ürününün bu kadar çabuk deforme olması hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 7 ay önce aldığım ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle iki kez garanti/inceleme sürecine gönderdim. Son inceleme için oluşturulan fp251128-274-0254482 numaralı talep sonucunda, 418*****5045******72 numaralı alışverişime ait inceleme sonunda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim/iade yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ancak ürünün çok az kullanımda bu hale gelmesi, bunun normal bir kullanım sonucu olmadığını açıkça gösteriyor.

Çocuğumun Lumberjack marka ayakkabısının bu denli kısa sürede açılmasına rağmen kusur bulunmaması kararını kabul etmiyorum. Ürünün tamirinin yapılmasını ya da ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve inceleme sürecinin müşteri memnuniyeti gözetilerek tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ilgisiz-inceleme-sureci-2.jpg
30 Kasım 2025 15:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
02 Aralık 2025 15:11

Verilen karar nihaidir. Herhangi bir sonuç değişikliği yapılamayacağı olarak sonuçlanmıştır diye sonlandırmışlar demek ki artık FLO gibi kurumsalda olsa bu tür firmalara güvenmemek lazımmış kendi ürünleri sorunluyken sattık kurtulduk mantığı hiç bana göre bir durum değil bir daha Görüşmemek üzere mağazalarınıza artık uğramam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Şubat 2025 12:01
358
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabım İçin FLO'dan Aldığım Ret Cevabına İtiraz Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 16:28
169
Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabım İçin FLO'dan Aldığım Ret Cevabına İtiraz Ediyorum
Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabım İçin FLO'dan Aldığım Ret Cevabına İtiraz Ediyorum
Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabım İçin FLO'dan Aldığım Ret Cevabına İtiraz Ediyorum
Kısa Sürede Tabanı Açılan Ayakkabım İçin FLO'dan Aldığım Ret Cevabına İtiraz Ediyorum
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi

profile
08 Eylül 2025 02:57
380

profile
Ramazan
15 Aralık 2024 17:06
510
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru