to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt Torium AVM'deki FLO mağazasından 05.06.2025 tarihinde aldığım Lumberjack spor ayakkabıda, iki hafta içinde iç taban ve iç astar kısmında yırtıklar oluştu. 13.07.2025 tarihinde mağazaya gittim, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Birkaç görsel alıp ilgili birime gönderdiler ve 72 saat içinde tarafıma inceleme sonucu iletileceğini belirttiler. Ertesi gün, 14.07.2025 tarihinde gelen SMS'te, üründe üretim kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı ve mağazaya gidip ürünü teslim alabileceğim bildirildi. İç kısımdaki bir sorunun nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Ayrıca diğer mağazalarda böyle bir inceleme süreci olmadan, eğer ürün 6 aylık garanti kapsamındaysa anında değişim yapılıyor. FLO'nun bu yaklaşımını anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Canpark AVM FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Kasadaki çalışan arkadaş, ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu söyledi. Şu an ayakkabının tabanında birçok çatlak meydana gelmiş durumda. Bu durumu bulunduğum ilin FLO mağazasına götürdüm. 24 saatin sonunda ürün...
FLO mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Lumberjack marka, 8683906609038 barkod numaralı spor ayakkabının sol tekinde baş parmak ucuna denk gelen fileli kısımda yırtılma meydana geldi. Ürünü yaklaşık iki yıldan az bir süredir kullanıyordum ve bu sorun 2025 yılı Eylül ayında ortaya çıktı. Yırtılm...
Kızım (E*** A****) FLO uygulamasından Lumberjack marka spor ayakkabısı aldı. Bir ay içinde ayakkabının sol iç kısmında yırtılma meydana geldi. Değişim için garantiye gönderdik. Ayakkabının üretiminde hata yoktur. Şeklinde cevap geldi. Değişim yapmadılar. Ayakkabının bir ay içinde yırtılması normal m...
Yorumlar