to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde flo.com.tr üzerinden kızıma Lumberjack Stella 5Pr beyaz kadın ayakkabısı aldım. Ayakkabı daha bir ay olmadan, Aralık ayı başında sağ ayakkabının arka kısmının içeri göçmesi şeklinde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
19 Aralık 2025 tarihinde fişimle birlikte FLO mağazasına başvurdum, ürünün fotoğrafları çekildi ve tarafıma 3 gün içinde bilgi verileceği söylendi. 21 Aralık 2025’te gelen dönüşte ise klasik bir şekilde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Daha önce FLO’dan aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı gerekçeyle sorumluluk kabul edilmedi.
Markalı ürünleri, özellikle kendi mağazalarından daha güvenilir ve kaliteli olur düşüncesiyle alıyoruz ancak FLO ne ürünün arkasında duruyor ne de müşterisinin mağduriyetini önemsiyor. Kısa sürede deformasyon gösteren bu ayakkabıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ayıbın giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
FLO mağazasından 20.10.2023 tarihinde kızıma almış olduğum ayakkabı, 23.10.2023 tarihinde yanlarından yırtılmaya başladı. Ancak ayakkabıyı, kızımın okula gitmesi sebebiyle ancak 28.10.2023 tarihinde Ünye FLO mağazasına götürmek zorunda kaldım. Bir haftada deformasyona uğramış olan Lumberjack marka a...
7 Nisan 2025 tarihinde FLO internet sitesinden Lumberjack Contra 5FX model ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının burnunda açılma ve boyalarında atmalar meydana geldi. Bu boya atmalarının üretim kaynaklı ve kalitesizlikten kaynaklandığı açıkça görülmekte. Sorun ortaya...
26.07.2025 tarihinde Mersin’deki FLO mağazasından Lumberjack marka erkek deniz ayakkabısı satın aldım. Ürün için 1.899,99 TL ödedim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. 21.09.2025 tarihinde ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğr...
FLO mağazasından oğluma bir çift Lumberjack marka ayakkabı aldım. Ayakkabı bir buçuk ay içerisinde arka topuk iç taraftan yırtıldı, hatta konulan malzeme ayağına batmaya dahi başladı. Ürünü FLO firmasına götürdük, aldılar ve firmaya gönderip incelenecek dediler. Tamam dedik. Sonrasında gelen sonuç, ...
Yorumlar