Az Kullanılan Ayakkabıda Topuk Aşınması Ve Mağazadan Destek Alamama

Lumberjack Lera 4FX erkek ayakkabıyı Kağıthane Axis In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı toplamda 8-10 kez giymiş olmama rağmen, sağ topuk iç kısmında aşınma meydana geldi. Ürünün genel görünümü neredeyse sıfır gibi ve başka hiçbir yerinde herhangi bir deformasyon veya kusur bulunmuyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ayakkabının çok az kullanılmış ve yeni olması nedeniyle bu tür bir aşınmanın normal olmadığını düşünüyorum.

Ürün değişimi talep ediyorum ve mağazadan bu konuda destek bekliyorum.