to read complaints and reviews, or file yours.Tüvtürk’te Kredi Kartı İşlemi İçin Alınan 140 TL Ek Ücretin İadesi Ve Uygulamanın Durdurulması
28.07.2026 tarihinde Manisa Akhisar TÜVTÜRK istasyonunda 45 AVN 085 plakalı aracımın muayenesini yaptırdım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yapmak istediğimde, "ödeme hizmet bedeli" adı altında 140 TL ek ücret tahsil edildi ve bu tutar bana verilen fişte ayrı bir kalem olarak yer aldı.
Tüketici Kanunu'na göre satıcıların mal veya hizmetin fiyatını artırarak kredi kartı kullanan müşteriden komisyon almaması, kredi kartı kullanımı nedeniyle tüketiciye ek bir maliyet yansıtılmaması gerektiğini biliyorum. Buna rağmen benden bu şekilde ekstra bir bedel alınmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kredi kartı ödemesi sırasında tahsil edilen 140 TL'lik ek "ödeme hizmet bedeli"'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, TÜVTÜRK istasyonlarında kredi kartı ödemelerinde "ödeme hizmet bedeli/komisyon" adı altında uygulanan bu ek ücret uygulamasının sonlandırılması ve tüm tüketiciler için kaldırılması yönünde gerekli düzeltici adımların atılmasını istiyorum.
