Satın Aldığım 494 Elmas Hesaba Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum

27.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında epinsepetin.com sitesi üzerinden mlbb oyunu için 494 elmaslık, 249,90 TL tutarında paket satın aldım. Ödemem Shopier üzerinden başarıyla tamamlandı, elimde dekont ve işlem detayları mevcut olmasına rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi.

Sipariş sonrasında tarafıma sadece stokta olmadığını söyleyen otomatik mesajlar geliyor. Gönderilen mesajlarda 494 elmas paketinin tükendiği, daha yüksek ve pahalı paketlerin stokta olduğu, bunları almam halinde anında teslim edileceği yazıyor. E-posta ile de sadece aynı otomatik cevapları yolluyorlar, gerçek bir muhatapla iletişime geçemiyorum.

Ne satın aldığım 494 elmas hesabıma yüklendi ne de 249,90 TL tutarındaki ücretim iade edildi. Ödemem onaylanmış ve siparişim görünür olmasına rağmen mağdur bırakılmış durumdayım. Satın aldığım 494 elmasın en kısa sürede mlbb hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yüklenmesini, aksi durumda 249,90 TL ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.