to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Yaralarına Neden Olan Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebi
Fethiye FLO mağazasından yaklaşık 3 ay önce Lumberjack Sport marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri özellikle arka kısmındaki bir problem nedeniyle ayağımı ciddi şekilde vuruyor ve her giydiğimde ayaklarımda yara oluşuyor. Rahatsızlık geçici bir sıkma değil, her kullanımda tekrar eden ve yürümemi zorlaştıran bir durum.
Bu sorun üzerine FLO Fethiye mağazasına gittik, ayakkabının fotoğraflarını çekip firmaya ileteceklerini söylediler. Daha sonra firmadan sadece fotoğraflara bakılarak bir sorun olmadığı, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ayakkabıyı her giydiğimde ayağımı bu derece tahriş edip yara yapmasına rağmen üründe sorun yok denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayakkabının arka kısmındaki bu üretim/kalıp kaynaklı olduğunu düşündüğüm problem nedeniyle Lumberjack Sport marka ayakkabım için değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, incelemenin sadece fotoğraf üzerinden değil, ürünü gerçekten deneyimlediğim şikayetim de göz önünde bulundurularak yeniden yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Muğla Fethiye’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumaberck marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giydikten sonra özellikle arka kısmının vurması nedeniyle sadece 3 gün içinde ayağımda ciddi şekilde su toplama ve yara oluştu. Ürünü bu haliyle artık giyemiyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya gidip iade ya da değişim talebinde bulundum. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak “kusur bulunamadı” denilerek talebim reddedildi. Daha sonra tekrar başvurmama rağmen yine aynı şekilde incelemeye gönderilip red cevabı aldım. Fakat ortada fiilen giyilemeyen, ayağıma zarar veren bir ayakkabı var. Ayakkabının ayağıma zarar vermesi ve giyilemeyecek duruma gelmesi nedeniyle, ürünüm için iade ya da değişim işlemlerimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
