to read complaints and reviews, or file yours.Ayak Ağrısına Neden Olan Botta Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
29 Aralık’ta Kocaeli Gölcük FLO mağazasından kart ile Lumberjack Elyse 5 pr siyah kadın bot satın aldım. Ürünü 1 Ocak’ta sadece bir kez, yaklaşık 10 dakika giyebildim. Bot, topuk kısmından ayağımı ciddi şekilde vurduğu için daha fazla kullanmam mümkün olmadı.
Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp iade ya da en azından değişim talep ettim; ancak “üretim hatası yok” denilerek talebim reddedildi. Ürün neredeyse hiç giyilmemiş olmasına rağmen şu an elimde kaldı ve 2500 TL adeta çöpe gitmiş durumda.
Ben, bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık veren bir ürün için iade kabul edilmiyorsa bile en azından değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Lumberjack marka, 8684710001001 kodlu bir çift botu Gölcük FLO mağazasından satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yaklaşık 10 dakika kadar giydim ve topuk kısmı son derece sert olduğu için ayağımda ciddi şekilde yara yaparak kanattı. Bu durumdan sonra botu bir daha giyemedim.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde rahatsızlık vermesinden dolayı mağdur oldum. Lumberjack ve FLO mağazasından, bu botun değiştirilerek ayağımı rahatsız etmeyecek uygun bir modelle değişimini talep ediyorum.
