to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bir Ayda Deforme Olan Ayakkabıma 'Kullanıcı Hatası' Yanıtı!
Sercan
Lumberjack21 Aralık 2025 16:54250
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
18.09.2025 tarihinde FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının sol topuk iç kısmında, ürünü henüz bir ay bile kullanmadan açılma meydana geldi. Açılan kısım ayağıma vurarak yürüyemez hale getirecek kadar rahatsızlık verdi ve ürünü kullanamaz oldum.
Bu durum üzerine ürünü iade ve değişim için mağazaya götürdüğümde talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iade veya değişim talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Sercan
28 Aralık 2025 13:09
Teşekkürler
