to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Optimum AVM Lumberjek Mağazasında İlk Yıkamada Renk Solması Ve Çekme Sorunu
Ankara Optimum AVM’deki Lumberjek mağazasından aldığım eşofman takımında ilk yıkamadan sonra hem renk solması hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 20 gün olmuştu ve ürün daha ilk yıkamada bu hale geldi.
Durumu mağazaya ilettim, inceleme yapacaklarını söyleyip ürünün fotoğraflarını çektiler ve 72 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Süre sonunda bana olumsuz dönüş yaptılar, hiçbir işlem yapılmayacağını ve ürünü kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürün zaten baştan beri bendeydi, sadece formalite olsun diye fotoğraf çekip sonrasında ret verdiklerini düşünüyorum.
İlk yıkamada renk atıp çeken bir eşofman takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lumberjack mağazasından aldığım eşofman takımında ilk yıkamada renk solması ve çekme sorunu yaşadım. Mağazaya durumu bildirdim, fotoğraf istediler ve 72 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak olumsuz yanıt alarak ürünün iadesi ya da değişimi yapılmayacağını belirttiler. Bu süreçte markadan hiçbir iletişim gelmedi ve talebim olan değişim gerçekleşmedi.
