Lumberjack Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

İnegöl İnsteeen mağazasından satın aldığım Lumberjack marka ayakkabının, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra dikişlerinde atmalar ve çeşitli yıpranmalar oluştu. Kendi kullanımımda hatalı bir durum olmamasına rağmen, ayakkabıda böyle bir sorun yaşanmasını beklemezdim.

Yaşanan sorun üzerine faturamla birlikte mağazaya başvurdum; fakat ürünün üretici hatası olmadığını söyleyerek değişim veya iade talebimi kabul etmediler. Oysa bu tür bir yırtılmanın kısa sürede benim hatam nedeniyle oluşması mümkün değil.

2700 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Markadan, mağaza aracılığıyla değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.